ネットスコープSSEの総経済効果

セキュリティ・サービス・エッジ（SSE）は、CIO、インフラストラクチャー＆オペレーション（I&O）、ネットワーキングのリーダーが注目すべきインフラストラクチャー近代化プロジェクトです。フォレスターコンサルティングの新しい調査では、Netskope One SSE の潜在的なビジネス価値とメリットを評価し、上位3つのメリット（合計で Netskope One SSE の総経済効果の63.5%を占める）がネットワーク、インフラ、運用に関連していることを明らかにしました。具体的には、統合によるコスト削減、可用性の向上、および運用の効率化です。

 

Netskope SSE Total Economic Impact (TEI) 調査は、2024年にNetskopeの依頼でForrester Consulting社が実施しました。フォレスター社はNetskopeのお客様と非公開のインタビューを実施し、技術投資の財務およびビジネス価値への影響を評価し、「複合組織」に基づくリスクを調整した財務モデルを構築することで、他の企業が自社のプロジェクトの事例を構築できるようにすることを目的としています。参加したすべての顧客は、1年以上のソリューション構築経験があり、POV技術評価を通じて複数のSSEベンダーのソリューションを評価した経験があります。

 

多くの人が驚いたのは、分析の対象となった顧客が、予想していた多くのセキュリティ上のメリット（詳細は後述）に加えて、予想していなかった大幅な追加的な効率化やコスト削減を実現したことであり、ほとんどの場合、セキュリティチーム以外の部門でもこのようなメリットを享受したことです。 では、これらのメリットは一体どこから来ているのでしょうか？

• 統合されたネットワークセキュリティインフラストラクチャーは、Netskope One SSEの導入によるビジネス価値の37%を生み出し、3年間で540万ドルのコスト削減、またはコンサルタントが結果を出すために作成した複雑な企業プロファイルの場合、10%のインフラストラクチャーコスト削減を達成しました。これらの経済的効果は、レガシーデータセンター、物理的な機器、ハードウェアを廃棄した結果であり、ここにはレガシーDLPツール、SWGテクノロジー、ファイアウォール、関連ハードウェア、ネットワーク回線が含まれます。あるお客様は、ファイアウォールを30台廃止し、スイッチングポートを1,800個以上から500個未満に統合しました。別のお客様は、リモートオフィス/支店のオンプレミス機器を廃止し、コーヒーショップ・アクセス・モデルに移行しました。また、内部および外部の人件費、機器管理、サポート、メンテナンスのコストも削減しました。
• ネットワークの可用性、パフォーマンス、ユーザーの生産性の向上により、ビジネス価値の16.5%を生み出し、3年間で240万ドルのコスト削減を実現しました。あるお客様は、ネットワークサービスがオフラインになる時間を効果的に短縮することで、コアネットワークサービスの稼働時間を10%増加させ、ダウンタイムやダウンタイムの影響を軽減し、遅延を削減することができました。あるお客様は、競合他社のネットワークパフォーマンス調査で、Netscopeが他のSSEベンダーよりも低遅延であることを証明しました。
  
  
• ネットワークとセキュリティの運用効率の向上は、ビジネス価値の10％、つまり150万ドルのコスト削減をもたらしました。運用リソースの生産性が30～35％向上し、ネットワーク運用が簡素化され（ユーザープロビジョニングのスピードアップを含む）、Netskopeのお客様は、より価値の高いデータセキュリティエンジニアリング活動にリソースを割り当てることができました。また、お客様は、エンジニアリング人員を75％以上削減し、パッチのSLAを数週間から数ヶ月に短縮することで、オンデマンド運用を効果的に行うことができました。Netskope One SSEはワークフローを自動化し、コンプライアンスの確認、パッチアップデートのプッシュ、誤検知調査などの重要なセキュリティプロセスの管理負荷を軽減しました。その結果、常時発生する問題が減り、反復的な作業が減り、人件費が削減され、ネットワークおよびセキュリティチームの遅延問題が80%減少しました。

この調査によると、Netskope One SSEを使用した複合組織は、投資回収期間が6ヶ月未満で、3年間で109%のROIを達成しました。また、ヘルプデスクのチケットが80%削減され、問題解決にかかる平均時間が50%短縮されました。さらに、Netskope Oneプラットフォームがクラウドネイティブの集中型セキュリティインフラを提供することで、M&Aの価値実現までの時間を短縮し、ビジネスの俊敏性を向上させたと顧客は述べています。

 

Netskope One SSEを導入する前にお客様が直面していた主な課題（解決するためにNetskopeを選択した課題）は以下の通りです。

• 広範で高価で非効率的なネットワークセキュリティインフラストラクチャー
• レイテンシーと中断によるビジネスの中断
• 非効率的なネットワークとセキュリティ運用
• 深刻なデータ漏洩とデータ損失
• 劣悪なリモートワーク環境
• M&Aによる価値実現時間の遅れ
• ITヘルプデスクチケットの急増
• 市場の圧力に対応する能力不足

Netskope One SSEを導入することで、これらの課題はすべて解決されました。Netskope One SSEの導入により、お客様のセキュリティ態勢が大幅に改善され、テストした他のSSEソリューションよりも50%優れた洞察力のあるコンテキストデータを提供することができました。 これにより、お客様は重要な情報漏洩によるリスクとコストを削減することができました。

 

Forrester の完全な動的 TEI 調査と統合 TEI 計算機を概要レポートとともに使用することで、Netskope One SSE が組織にもたらす具体的なメリットとビジネス価値を把握することができます。わずか5つの変数を入力するだけで、カスタマイズされたTEI結果が生成され、組織へのメリットと経済的影響を可能な結果に調整することができます。これは、SSEインフラストラクチャ近代化プロジェクトのユースケースと技術要件とともに、有用なリソースを提供するように設計されています。

 

Netskopeの評価と実装についてさらにサポートが必要な場合は、Valuescopeプラットフォームに基づくビジネス価値サービス（BVS）チームが、組織の戦略的目標に合わせてカスタマイズされたビジネスケースを作成するお手伝いをいたします。この実践的かつ支援的なアプローチにより、お客様のデータと見積もりを活用して、ビジネス成果を測定し、達成することができます。

こちらで全研究をご覧になり、計算機をお試しください。

 

Mismanのコメント

SSEの導入を検討しているお客様と話をすると、お客様が求めるセキュリティ機能も重要ですが、最終的にはROI、または単純にコストが最も大きな課題となることがよくあります。私自身も、ネットスコープを通じてセキュリティを強化すると同時に、コスト削減、生産性の向上などのビジネス価値を創出し、戦略的優位性を達成することを常にお客様にお伝えしていますが、具体的な数字がないと、実務担当者が経営陣にSSEの導入効果を納得させるのは容易ではありません。上記の計算機を使用すると、その効果を数値として算出することができるので（推定値による誤差はありますが）、この現実的なデータが意思決定に役立つと思います。

 

原文

https://www.netskope.com/blog/the-total-economic-impact-of-netskope-sse